Comité consultatif des patients, des clients et des familles

Qu’est-ce que le Comité consultatif des patients, des clients et des familles?

Le Comité consultatif des patients, des clients et des familles (CCPCF) existe dans le but d'aider l'Équipe Santé Ontario Archipel à améliorer notre système de santé. Le comité est composé de patients partenaires, qui sont des personnes ayant une expérience vécue des soins et de services de santé. Ces personnes doivent représenter la diversité des clientèles et des communautés d’Archipel.


Aidez-nous à bâtir un meilleur système de santé en participant aux initiatives du CCPCF

L’Équipe Santé Ontario (ÉSO) Archipel travaille à bâtir un système de santé qui répond efficacement aux besoins des gens d’Ottawa Est et de Prescott-Russell. Ce système doit être juste, inclusif et adapté à nos communautés. Pour ce faire, nous avons besoin de vos idées et de votre vécu.

Vous pouvez nous aider en devenant patient partenaire de notre ÉSO. Impliquez-vous en siégeant comme membre du CCPCF, en participant à des groupes de discussion ou en répondant à des sondages. Le niveau de participation est flexible et selon votre disponibilité, à court terme ou à long terme.

Ça vous intéresse? Poursuivez la lecture pour en savoir davantage sur le CCPCF et ses membres.


Vous n’avez pas besoin d’être expert en santé. Votre vécu est votre expertise.


Quel est le mandat du CCPCF?

Le mandat du CCPFC est de contribuer à l'élaboration des programmes, des services et des initiatives d’Archipel afin d’améliorer les soins offerts ainsi que l’expérience et la qualité de vie de nos populations. Le comité joue également un rôle actif dans les initiatives d'engagement des patients, des clients et des familles.

  


Rencontrez les membres du CCPCF

Les membres du comité sont des bénévoles engagés dans leur communauté. Tous s’entendent pour dire que la voix des patients et des familles est un levier fondamental pour identifier les lacunes du système et améliorer la qualité, l’équité et l’accessibilité des soins.

Ginette Beaudry

Ginette Beaudry

Patiente partenaire

Ginette met à profit son expérience de proche aidante et de bénévole aux soins palliatifs pour faire entendre la voix des patients et des familles dans la planification des soins.

Découvrez l'histoire de Ginette
Pierre Benoît

Pierre Benoit

Patient partenaire

Pierre souhaite contribuer à renforcer les compétences relationnelles et la dimension humaine des soins afin que le système mette l’accent sur la personne plutôt que sur la maladie.

Découvrez l'histoire de Pierre
Nicole Cadieux

Nicole Cadieux

Patiente partenaire

Nicole souhaite améliorer l’accessibilité de l’information afin qu’elle soit assez simple pour que chaque patient puisse naviguer dans le système de santé plus facilement.

Découvrez l'histoire de Nicole

Diane Hupé

Diane Hupé

Patiente partenaire

Diane croit à une meilleure écoute de la voix des patients et désire contribuer à faire évoluer le système vers une approche plus humaine et plus cohérente avec les besoins des usagers.


Découvrez l'histoire de Diane
Heidi Lehr-Richard

Heidi Lehr-Richard

Patiente partenaire

Infirmière de formation, Heidi est animée du désir d’améliorer les soins en renforçant la collaboration entre les usagers, les familles et les professionnels de la santé dans une approche humaine.



Découvrez l'histoire de Heidi
place vacante

Cette place est pour vous!

Patient ou patiente partenaire

Le Comité consultatif des patients, des clients et des familles est à la recherche de nouveaux membres représentatifs de nos clientèles et communautés.

Nous cherchons de nouveaux membres pour mieux représenter la diversité de notre population

Nous travaillons à édifier un système qui reflète les besoins réels de notre communauté, dans toute sa diversité. Il est donc primordial que les personnes siégeant aux comités consultatifs et aux tables de décisions reflètent cette communauté. Pour connaître les caractéristiques de la population qui nous est attribuée, visitez la page notre population.


Faites-vous partie d'une clientèle sous-représentée? Posez votre candidature pour devenir membre du Comité consultatif des patients, des clients et des familles en remplissant le formulaire.

Que dois-je faire comme membre du CCPCF?

Voici quelques responsabilités des membres du comité.

  • Participer aux rencontres mensuelles, généralement par vidéoconférence.
  • Être ouvert à partager vos expériences vécues et votre expertise, tout en apprenant de celles des autres.
  • Faire des recommandations en vue d’améliorer l'accès aux soins de santé et la prestation des services. 
  • Faire des recommandations sur les politiques de l'ÉSO Archipel en matière de soins aux patients et particulièrement sur l'engagement des patients et de leurs familles. 
  • Recommander des stratégies de formation, de soutien et de reconnaissance des proches aidants. 
  • Travailler en partenariat et participer à des activités de co-design avec le personnel, les groupes de travail, les autres comités et les partenaires d'Archipel.
  • Établir des relations et collaborer avec d'autres comités consultatifs de patients et familles d'Ottawa, de Prescott-Russell, ainsi qu'à l'échelle régionale et provinciale, lorsque pertinent.
  • Respecter la déclaration de valeurs des patients, des familles et des personnes soignantes de l'Ontario.
  • S’engager pour un mandat de deux ans.


Devenir membre, qu'est-ce que ça m'apporte?

En faisant partie du Comité consultatif des patients, des clients et des familles, vous contribuerez à l’amélioration des services et des soins de santé, pour vous, vos proches et votre communauté. 

  • Vous pourrez utiliser votre vécu et partager vos expériences afin que la voix des patients, des clients et des familles soit entendue. 
  • Vous aurez l’occasion de travailler avec d’autres personnes engagées dans l’amélioration du système de santé.
  • Vous pourrez aussi apprendre sur le fonctionnement du système et la prise de décisions. Vous aurez la satisfaction de savoir que vos idées et votre voix comptent. 




Formulaire de candidature pour devenir membre du Comité consultatif des patients, des clients et des familles (CCPCF)

Candidature CCPCF

Merci d'avoir posé votre candidature au Comité consultatif des patients, des clients et des familles de l'Équipe Santé Ontario Archipel. Nous communiquerons avec vous dans un délai de 48 heures.

Cherchez-vous des ressources ou des services de santé pour les patients et les familles ?

Visitez notre page Ressources pour les patients et notre section Trouvez des services. Dans certains cas, vous pourrez même rendez-vous en ligne.